És el vocabulari controlat que utilitzen els professionals assistencials dels punts d'atenció per introduir informació als sistemes de manera normalitzada, fet que el converteix en el primer nivell de formalització del llenguatge natural. És per aquest motiu que algunes fonts també l'anomenen llenguatge d'usuari o d'entrada.

El vocabulari d'interfície ofereix opcions de refinament, és a dir, que l'usuari final té la capacitat d'expressar les idees amb un major nivell de detall, sovint mitjançant la navegació jeràrquica de pares a fills (tots els conceptes presenten un major nivell de detall que els seus predecessors o pares). Els professionals també poden introduir llenguatge natural directament, però el vocabulari d'entrada es refereix només al que és controlat.